Обмен и возврат — GoMatras.ru
О нас Доставка и оплата Контакты Акции
Распродажа
Москва
+7 (495) 128-39-92
с 09:00 до 21:00
+7 (800) 551-53-08
бесплатно по России
Заказать звонок

Обмен и возврат

Обмен и возврат

Вы всегда можете отказаться от получения товара при его доставке курьером или самовывозе.
Обмен и возврат изделия надлежащего качества
Вы вправе вернуть покупку надлежащего качества в течение 14 дней с момент ее приобретения. Для согласования возврата – свяжитесь с нами по номеру: +7 (495) 128-39-92. Возврат осуществляет наша служба доставки. Товар надлежащего качества возможно вернуть при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется на Ваш выбор. Мы можем вернуть деньги наличными или перевести на банковскую карту.
  • Наличными деньги возвращает наша служба доставки во время возврата покупки.

  • На банковскую карту деньги возвращаются в течение 1-3 рабочих дней.

  • Перечисление денежных средств на расчетный счет юридическим лицам осуществляется в течение 2-5 рабочих дней.

Не подлежат обмену и возврату
Также имеется ряд случаев, когда товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. В этот список входят:

  • товары, не подлежащие обмену и возврату по гигиеническим соображениям, такие как постельное белье и др;

  • товары, изготовленные по индивидуальному заказу

Полный перечень невозвратных товаров вы можете посмотреть в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Переделка нестандартных изделий
Закон не обязывает нас переделывать изделия, изготовленные по индивидуальному заказу. Однако мы понимаем, что каждый может ошибиться во время заказа. Поэтому мы часто идем навстречу нашим покупателям, переделывая подобные изделия. Технические возможности переделки обсуждаются индивидуально
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
Мы можем обменять бракованные товар или вернуть денежные средства в полном объеме.
2019 "GoMatras.ru" - интернет-магазин ортопедических матрасов и аксессуаров для сна с доставкой по Москве и всей России.
© Все права защищены.
Мы принимаем к оплате
Способы оплаты
О компании Политика конфиденциальности Обмен и возврат Доставка и оплата Гарантии и сертификаты Контакты
+7 (495) 128-39-92
+7 (800) 551-53-08
Пн-Вс: 09:00-21:00
info@gomatras.ru
Москва, Воронцовская улица, 35Бк1
vk.com facebook.com instagram ok.ru twitter
Позвоните нам
Позвоните и мы ответим
на все ваши вопросы
+7 (495) 128-39-92
Москва
Обратный звонок
Оставьте свой номер
и мы вам быстро перезвоним
Заказать звонок
О компании Контакты Доставка и оплата Распродажа +7 (495) 128-39-92 +7 (800) 551-53-08
Пн-Вс с 09:00 до 21:00
MasterVard Visa МИР Яндекс.Деньги Киви
© 2019 "GoMatras.ru" - интернет-магазин ортопедических матрасов и аксессуаров для сна с доставкой по Москве и всей России.